Вопрос: Сколько времени потребуется вирусу для заражения незащищенного компьютера подключенного к интернет?
Ответ: От 1 до 15 минут.

Вопрос: Что такое троянская (Trojan) программа?
Ответ: Это вредоносная программа нацеленная на похищение с вашего компьютера паролей, номеров кредитных карт, конфиденциальной информации и прочих данных.

Вопрос: Что такое спайваре (Spyware) программа?
Ответ: Это программа которая отслеживает действия пользователя (например посещенные сайты, введенные фразы в поисковых машинах) и отсылает собранные данные разработчику или без вашего участия открывает нежелательные сайты чаще всего порнографического содержания, в качестве побочного действия захламляет ваш рабочий стол и папку Избранное ярлыками на порносайты и порнопоисковики.

Вопрос: Что такое троянская прокси (Trojan Proxy) программа?
Ответ: Это программа которая организует на вашем компьютере прокси сервер, который в свою очередь используется злоумышленниками работы в интернете за ваш счет. В материальном плане это одна из наиболее неприятных программ. Ваши убытки могу превышать тысячи рублей в сутки.

Вопрос: Что такое троянский smtp сервер?
Ответ: Это программа которая организует на вашем компьютере почтовый сервер, который используется злоумышленниками для рассылки спам сообщений с вашего компьютера, естесственно за ваш счет. Как побочное последствие этого: занесения вашего IP адреса в черный список на официальных почтовых серверах на неопределенный срок.

Вопрос: Какие основные признаки у зараженного вирусом компьютера?
Ответ: Подозрительные иконки на рабочем столе, подозрительные ярлыки в папке автозапуска, избранном и реестре, измененная домашняяя страница, внезапное завершение работы Windows, подозрительные процессы (вида fdsghbde.exe), количество исходящего трафика с вашего компьютера превышает количество входящего трафика, сообщения установленных на вашем компьютере программ о повреждении программных модулей, замедленная реакция компьютера на действия пользователя, наличие в каталоге Windows и Windows\System32 запускающихся файлов размером не более 100kb обработанные программами UPX, FSG и не имеющие цифровой подписи.

Вопрос: После установки антивируса компьютер стол ощутимо притормаживать, что делать?
Ответ: Как вариант отключать наблюдение за файловой системой на время запуска тяжелых приложений, или отключить в антивирусе эвристическое сканирование файлов.

Вопрос: Закончилось время пробного использования выбранного мной антивируса, что делать?
Ответ: Обратитесь к разработчику данного антивируса.

Вопрос: Перестала запускатся антивирусная программа. Что делать?
Ответ: Скорее всего вирус смог отключить антивирусную программу, попробуйте переустановить, в случае неудачи потребуется проверка вашего жесткого диска на другом компьютере.

Вопрос: Постоянно появляется сообщение в котором написано что мой компьютер заражен вирусами и предлагает посетить сайт (например www.spy-killer.com, www.spyremove.com, www.freevirus.com). Что это?
Ответ: Отключите службу сообщений, это один из трюков распостранителей spyware программ для завлечения вас на сайты с неблагоприятным контентом.

Вопрос: Какой пакет программ желательно установить перед подключением компьютера к интернет?
Ответ: Антивирусная программа (например NOD32, KAV, Norton Antivirus, Dr.Web), программа для блокирования всплывающих окон и баннеров (Ad Muncher), программа для мониторинга и блокирования шпионских модулей (Ad Aware) и брандмауер (Outpost, Norton Internet Security, Kerio Firewall, Zone Alarm)

Вопрос: Какие будут еще рекомендации для защиты компьютера от вирусов?
Ответ: Установка последних сервис паков для операционной системы, установка всех без исключения исправлений безопасности операционной системы, регулярное обновление установленных программ и антивирусных баз.

Вопрос: На кого подавать в суд при заражении моего компьютера через ваш интернет?
Ответ: На вирусописателя.